Preguntas Frecuentes
Necesita alguna ayuda para saber como todo esto funciona? Encuentre la respuesta aqui!

    Cómo puedo jugar?

    Jugar por los grandes premios mayores de las loterías internacionales online, en LuckyLottos.com es muy fácil.  Simplemente seleccione la lotería que desea jugar, escoja los números manualmente o use la opción JUGADA RAPIDA, confirme la fecha y el periodo en el que desea jugar (si es que quiere jugar los mismos números un tiempo limitado de veces, pero en varias ocasiones) y proceda a finalizar su compra. No podría ser más fácil! Para más detalles, vaya a nuestra página de “Cómo Jugar”.   

    Qué loterías internacionales ofrecemos?

    LuckyLottos.com actualmente  le ofrece entradas a 7 juegos de loterías internacionales online: Euromillions, EuroJackpot, Lotería americana Powerball, Mega Millions, SuperEnaLotto, SuperEna Max y Lucky12 (Juego de lotería instantáneo)

    Cuáles son los precios de sus loterías?

    Los precios de las loterías son los siguientes: Euromillions: €2.50 EuroJackpot: €2.25 USA Powerball: €2.50 Mega Millions: €2.50 SuperEnaLotto: €2.00 SuperEna Max: €3.00 Lucky12: €1.00 Lucky9: €1.00

    Qué son los juegos de lotería instantáneos?

    Este juego de lotería instantáneo se juega al mismo estilo que en los casinos. Los sorteos se realizan cada 5 minutos, 24 horas al día, 7 días de la semana. Esta frecuencia permite resultados más inmediatos  y le permite probar su suerte un mayor número de veces, en un solo día. Usted puede ver mayor información  acerca de estos juegos en la página de información de Lucky12 y Lucky9.

    Como sabré si he ganado?

    LuckyLottos.com le notificará un par de horas después de que el sorteo se haya terminado. Cada jugador recibirá un correo electrónico con los resultados y las ganancias acreditas a su cuenta de juego. Los ganadores de mayores sumas de dinero, serán contactados telefónicamente por uno de nuestros operadores. 

    Cómo recibiré mis ganancias si es que gano?

    Cuando se trata de retirar sus ganancias, LuckyLottos.com tiene un número de opciones de pago disponibles para usted, que incluyen transferencias bancarias y opciones de billeteras electrónicas. Por favor consulte nuestra página de retiros de ganancias para mayor información.  

    Son mis ganancias garantizadas? Cuales garantias tengo de que mis ganancias serán pagadas?

    LuckyLottos.com es propiedad de PlayUKinternet N.V., una compañía que ha estado pagando exitosamente a sus jugadores de loterías internacionales desde 1998. PlayUKinternet N.V. opera con una licencia nacional otorgada por la Comisión de Apuestas de Curazao, esto significa que rigurosas auditorías y regulaciones  se llevan a cabo para mantener altos estándares de calidad y servicio, cuando se trata de la compra de los billetes de las loterías internacionales y el pago de ganancias. PlayUKinternet se ha ganado la reputación como el proveedor de loterías más seguro y confiable del mundo. Además, algunos premios mayores están suscritos bajo la prestigiosa firma alemana Emirat AG, líder en el pago de los premios de loterías internacionales.

    Puedo jugar desde mi país?

    LuckyLottos.com acepta jugadores de alrededor del mundo, con la excepción de los Estados Unidos, Francia, España, Curazao y Holanda (Países Bajos).

    Tienen un programa de afiliados al que yo pueda unirme?

    LuckyLottos.com  es un sitio disponible para afiliados y webmasters, para ser promovido mediante un generoso programa llamado LottaRewards. Conocido como la “Zona de Afiliados”, hasta hace una década, cuando fue relanzada en 2008 como LottaRewards.com, este programa ha estado pagando comisiones mensualmente en figuras de hasta 6 dígitos y ha ganado una merecida reputación en el mundo de los afiliados de las loterías internacionales a nivel mundial. Únase ahora!

    Qué métodos de pago ofrecemos?

    Ofrecemos varios métodos de pago en LuckyLottos.com. Estas opciones variarán de un país al otro. Para ver la lista de estas opciones vaya a la página de Formas de Pago!

    Quién es el propietario de este sitio?

    LuckyLottos.com es de propiedad de PlayUKinternet y administrado por la misma empresa, la cual ha estado en el mercado de las loterías internacionales desde 1998.

    Usted compran los billetes de lotería?

    LuckyLottos.com opera en un modelo híbrido de venta de billetes, es decir que, los premios mayores están asegurados con la firma aseguradora alemana Emirat AG y los servicios de intermediación de billetes (la compra de hecho de billetes) ocurre una vez que el premio mayor de la lotería haya alcanzado cierto tamaño. 

    Yo he escogido otra moneda, por qué los premios amyores están en euros?

    LuckyLottos.com muestra sus premios mayores en euros (€). Cuando se escoge ver LuckyLottos.com en otra moneda, ciertos premios se verán menores o mayores que su valor original, debido a que el sistema convierte la cantidad dos veces. Si usted ha escogido otra moneda y los premios mayores se muestran inconsistentes  a su valor original, el valor en euros es el que prevalecerá en caso de que usted gane. Si usted se gana el premio mayor, éste le será pagado de acuerdo con el valor original en euros, como se muestra en nuestro sitio web.

    Hay una suma mínima para el retiro de mis ganancias?

    La suma mínima para retirar sus ganancias es de €10.00. No hay cargo por parte de LuckyLottos.com para retiros de ganancias mayores a esta suma mínima.

    Ustedes cobran alguna comisión sobre las ganancias?

    Nosotros no cobramos ninguna comisión sobre sus ganancias en LuckyLottos.com!

    Por qué ha sido suspendida mi cuenta?

    Su cuenta puede ser suspendida por varias razones. La más frecuente es que los detalles con los que se registró no coinciden con los de la cuenta/ tarjeta con las que está jugando.  Para asegurar que nuestros clientes están protegidos de potencial fraude, estas cuentas son suspendidas automáticamente. Cada cuenta es muy cuidadosamente revisada por nuestro Departamento de seguridad, el cual se comunicará con usted en las siguientes 48 horas después de que la suspensión se haya presentado. Muchas gracias.

    Por qué no recibos sus correos?

    Si usted no recibe los correos electrónicos enviados por Luckylottos.com, hay varias causas para investigar. por favor siga los siguientes pasos para asegurarse de recibirlos de nuevo: Por favor agregue estos correos electrónicos a su lista de contactos seguros: support@luckylottos.com, info@luckylottos.com y noreply@luckylottos.com. Por favor asegúrese de revisar su bandeja de correo no deseado y de spam y marque los nuestros como "Correo seguro". Esto aplica especialmente a los correos de resultados ya que estos son enviados en grandes cantidades. Su proveedor de servicio de internet puede también tener restricciones activas en ciertos correos, por favor confirme con ellos cuáles son. Por favor confirme cuáles filtros de correos tiene el dominio de su correo (yahoo, gmail, hotmail, etc). Nuestros correos de confirmación y de resultados son distribuídos automáticamente desde nuestro servidor y por esto podemos garantizarle que estos están siendo enviados a todos nuestros jugadores.
    Usted también puede revisar sus transacciones al Ingresar a su cuenta, ir a la parte superior que dice  "Mi cuenta"> Historial>Transacciones. Esta información es exactamente igual a la que recibe en sus correos y es la garantía de que sus jugadas han sido realizadas. Por favor contáctenos vía email en caso de que este inconveniente no le haya sido resuelto.

  • Jackpot
    Próximo jackpot estimado
    € 121.000.000
    Tiempo hasta el siguiente sorteo
    Fecha de sorteo
    2016/12/06
    Hora del sorteo
    21:00:00
    Precio: € 3,00
  • Jackpot
    Próximo jackpot estimado
    € 63.000.000
    Tiempo hasta el siguiente sorteo
    Fecha de sorteo
    2016/12/07
    Hora del sorteo
    23:30:00
    Precio: € 2,50
  • Jackpot
    Próximo jackpot estimado
    € 57.400.000
    Tiempo hasta el siguiente sorteo
    Fecha de sorteo
    2016/12/06
    Hora del sorteo
    21:00:00
    Precio: € 2,00
  • Jackpot
    Próximo jackpot estimado
    € 57.000.000
    Tiempo hasta el siguiente sorteo
    Fecha de sorteo
    2016/12/09
    Hora del sorteo
    21:30:00
    Precio: € 2,25
  • Jackpot
    Próximo jackpot estimado
    € 33.000.000
    Tiempo hasta el siguiente sorteo
    Fecha de sorteo
    2016/12/06
    Hora del sorteo
    23:59:00
    Precio: € 2,50
  • Jackpot
    Próximo jackpot estimado
    € 17.000.000
    Tiempo hasta el siguiente sorteo
    Fecha de sorteo
    2016/12/06
    Hora del sorteo
    21:30:00
    Precio: € 3,00
  • Jackpot
    Próximo jackpot estimado
    € 1.000.000
    Tiempo hasta el siguiente sorteo
    • :
    • :
    • :
    Precio: € 1,00
  • Jackpot
    Próximo jackpot estimado
    € 200.000
    Tiempo hasta el siguiente sorteo
    • :
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    • :
    Precio: € 1,00
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USA Powerball
Jackpot:  € 63 millones
1
Número de jugadas por sorteos
2
Semanas
3
Selección de días de la semana
Costo
 
SuperEnalotto
Jackpot:  € 57,4 millones
1
Número de jugadas por sorteos
2
Semanas
3
Selección de días de la semana
Costo
 
Mega Millions
Jackpot:  € 33 millones
1
Número de jugadas por sorteos
2
Semanas
3
Selección de días de la semana
Costo
 
EuroMillions
Jackpot:  € 17 millones
1
Número de jugadas por sorteos
2
Semanas
3
Selección de días de la semana
Costo
 
Lucky 12
Jackpot:  € 1 millon
1
Número de jugadas por sorteos
2
Sorteos
Costo
 
SuperEna Max
Jackpot:  € 121 millones
1
Número de jugadas por sorteos
2
Semanas
Selección de días de la semana
Costo
 
Lucky 9
Jackpot:  € 200.000
1
Número de jugadas por sorteos
2
Sorteos
Costo
 
EuroJackpot
Jackpot:  € 57 millones
1
Número de jugadas por sorteos
2
Semanas
3
Selección de días de la semana
Costo
 

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