Foire aux questions
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    Comment puis-je jouer ?

    Tenter de remporter les plus gros jackpots sur LuckyLottos.com est extrêmement facile. Il suffit de sélectionner la loterie de votre choix dans la barre du menu. Choisissez ensuite l'option de jeu : manuelle ou rapide, puis confirmez la durée de validité de l'entrée, et terminez la transaction. Jouer au loto en ligne n'aura jamais été aussi facile. Pour en savoir davantage, veuillez vous rendre à notre page « Comment jouer ».

    Quelles loteries offrez-vous ?

    Pour le moment, sept loteries sont disponibles sur LuckyLottos.com : l'EuroMillions, l'EuroJackpot, le Powerball américain, le Mega Millions, SuperEnaLotto, SuperEna Max et Lucky12 (Loterie instantanée).

    Quels sont les prix de vos jeux ?

    Notre grille des prix se présente comme suit (en euro) : EuroMillions : 2,50 EuroJackpot : 2,25 Powerball américain : 2,50 Mega Millions : 2,50 SuperEnaLotto : 2,00 SuperEna Max : 3,00 Lucky 9 : 1,00 Lucky12 : 1,00

    Qu'est-ce qu'une loterie instantanée ?

    Il s'agit d'une loterie du style Keno disponible sur LuckyLottos.com. Les tirages ont lieu toutes les cinq minutes, de 6 h à 22 h, six jours par semaine. Cette fréquence vous permet d'avoir immédiatement les résultats pour vos entrées et de tenter de gagner gros de nombreuses fois en une seule journée. Pour en savoir davantage sur ce jeu, rendez-vous à la page d'informations dédiée à Lucky 12.

    Comment saurai-je si j'ai gagné ?

    Dans les heures suivant le tirage officiel, LuckyLottos.com vous enverra une notification. Chacun de nos joueurs reçoit les résultats par mail et en cas de victoire, son compte est immédiatement crédité de ses gains. Et, si vous gagnez un jackpot, nous vous contactons directement par téléphone.

    Comment serai-je payé si je gagne ?

    En matière de retrait de gains, plusieurs options s'offrent à vous notamment le virement bancaire et les paiements via portefeuilles électroniques. Pour en savoir davantage, veuillez consulter notre page sur le retrait des gains.

    Mes gains sont-ils garantis ? Quelle assurance ai-je qu'ils me seront versés ?

    LuckyLottos.com est détenu par Lucky Enterprises, une entreprise très prospère dans l’industrie du loto en ligne. Lucky Enterprises fonctionne en vertu d’une licence nationale délivrée par la Curaçao Gaming Commission. Par conséquent, l’entreprise est soumise à une réglementation et à des contrôles rigoureux garantissant le respect des normes les plus élevées en matière d’achat de tickets et de paiement des gains. Lucky Enterprises s’est bâti une solide réputation grâce à laquelle elle est considérée comme le fournisseur de services de loterie le plus sécurisé et le plus fiable au monde.

    Puis-je jouer dans mon pays ?

    LuckyLottos.com est accessible aux joueurs du monde entier à l'exception des États-Unis, l'Espagne, les Pays-Bas, la France et Curaçao.

    Avez-vous un programme d'affiliation que je puisse rejoindre ?

    LuckyLottos.com dispose d'un programme d'affiliation très rentable baptisé LottaRewards. Ce programme existe depuis plus d'une décennie. D'abord appelé « Zone d'affiliation », il a été rebaptisé LottaRewards.com en 2008. Ce programme débourse des commissions mensuelles à plus de six chiffres, et a acquis une réputation bien méritée comme le programme d'affiliation loto numéro un au monde. Rejoindre LottaRewards.com maintenant.

    Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Bon nombre d'options de paiement s'offrent à vous sur LuckyLottos.com. Ces options varient d'un pays à l'autre. Consultez la liste complète sur la page « Opérations bancaires ».

    Qui est le propriétaire de ce site ?

    LuckyLottos.com est détenu et exploité par Lucky Enterprises, une société très prospère dans l'industrie du loto en ligne.

    Achetez-vous les tickets de loto ?

    LuckyLottos.com fonctionne selon un modèle hybride d’achat de tickets. En d’autres termes, les jackpots en dessous d’une certaine taille sont assurés par des services de courtage de tickets (c’est-à-dire l’achat de tickets physiques) qui surviennent lorsque le jackpot atteint une certaine taille.

    J’ai choisi une autre devise, pourquoi les montants des jackpots sont-ils différents?

    La devise par défaut sur LuckyLottos.com est l’Euro (€). Lorsque vous choisissez d’afficher les montants des jackpots dans une autre devise, certains sembleront légèrement inférieurs ou supérieurs en raison de la double conversion effectuée par notre système. Si vous choisissez une autre devise et que le jackpot affiché diffère de sa valeur initiale, sachez qu’en cas de victoire, le montant en euro remplacera celui de la devise que vous avez choisi. Donc, si vous gagnez le jackpot, vous le toucherez en fonction de sa valeur en euro telle qu’affichée sur le site.

    Y a-t-il un montant minimum de retrait pour mes gains ?

    Oui, tout joueur ne peut retirer des gains inférieurs à 10 €. LuckyLottos.com n’impose aucuns frais pour le retrait de gains supérieurs à ce montant minimum.

    Est-ce qu'il y a de commission sur les gains ?

    Non, Lucky Lottos ne prend aucune commission sur les gains. 

    Pourquoi mon compte a-t-il été suspendu ?

    Il y a de multiples raisons pourquoi votre compte pourrait être suspendu. Souvent la raison de la suspension est la différence entre les détails fournis pendant l'enregistrement et les détails fournis pendant l'utilisation de notre site. Pour protéger nos clients contre fraude potentielle, les comptes avec les activités similaires sont automatiquement suspendus. Veuillez donner notre département de la sécurité de 24 à 48 heures pour examiner votre compte et vous notifier des raisons de la suspension. 

    Pourquoi je ne reçois pas vos emails ?

    Si vous ne recevez plus les messages envoyés par LuckyLottos.com, veuillez prendre les mesures suivantes : 1.) Vérifiez votre dossier SPAM et marquez comme "pas SPAM" (le problème arrive surtout avec les résultats, car ils sont envoyés en grande quantité, tandis que les confirmations sont générées et envoyées une à la fois après chaque transaction) 2.) Assurez-vous que les adresses support@luckylottos.com, noreply@luckylottos.com et info@playukinternet.com sont marquées comme "pas dangereuses" par votre boîte de réception.  3.) Vérifiez s'il y a des restrictions appliquées à votre boîte de réception par votre protection antivirus. 4.) Vérifiez si votre domaine email n'utilise pas de filtres de contenu avant que vous receviez vos messages.

    5.) Consultez votre fournisseur d'accès à Internet pour confirmer qu'il ne limite pas les messages vous recevez.

    Nous vous assurons que les résultats et confirmations sont envoyés car cette procédure est automatique.  Les résultats et confirmations visibles sur le site (Mon compte > Historique -> Transactions et Mon compte > Historique -> Résultats) sont la garantie de vos achats comme les emails.  Vos tickets gagnants seront identifiés selon les résultats publiés pendent la procédure d'audit. Vous recevrez vos gains - il n'est pas important si vous avez reçu les emails avec la confirmation ou pas.  Les mesures décrites devraient vous aider à éliminer votre problème. Nous sommes désolés pour les inconvénients. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. 

  • Jackpot
    Prochain jackpot estimé à
    € 121 000 000
    Prochain tirage prévu dans
    • :
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    Tarif: € 3,00
  • Jackpot
    Prochain jackpot estimé à
    € 64 000 000
    Prochain tirage prévu dans
    Jour du tirage
    2016/12/07
    Heure du tirage
    23:30:00
    Tarif: € 2,50
  • Jackpot
    Prochain jackpot estimé à
    € 57 400 000
    Prochain tirage prévu dans
    • :
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    Tarif: € 2,00
  • Jackpot
    Prochain jackpot estimé à
    € 57 000 000
    Prochain tirage prévu dans
    Jour du tirage
    2016/12/09
    Heure du tirage
    21:30:00
    Tarif: € 2,25
  • Jackpot
    Prochain jackpot estimé à
    € 33 000 000
    Prochain tirage prévu dans
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    Tarif: € 2,50
  • Jackpot
    Prochain jackpot estimé à
    € 17 000 000
    Prochain tirage prévu dans
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    Tarif: € 3,00
  • Jackpot
    Prochain jackpot estimé à
    € 1 000 000
    Prochain tirage prévu dans
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    Tarif: € 1,00
  • Jackpot
    Prochain jackpot estimé à
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    Prochain tirage prévu dans
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USA Powerball
Jackpot:  € 64 millions
1
Nombre d'entrées par tirage
2
Semaines
3
Sélection du jour de la semaine
Coût
 
SuperEnalotto
Jackpot:  € 57,4 millions
1
Nombre d'entrées par tirage
2
Semaines
3
Sélection du jour de la semaine
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Mega Millions
Jackpot:  € 33 millions
1
Nombre d'entrées par tirage
2
Semaines
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EuroMillions
Jackpot:  € 17 millions
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2
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Lucky 12
Jackpot:  € 1 million
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SuperEna Max
Jackpot:  € 121 millions
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Nombre d'entrées par tirage
2
Semaines
Sélection du jour de la semaine
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Lucky 9
Jackpot:  € 200 000
1
Nombre d'entrées par tirage
2
Tirages
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EuroJackpot
Jackpot:  € 57 millions
1
Nombre d'entrées par tirage
2
Semaines
3
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